此文献给一同奋战,有你有我,不畏艰险的抚顺浙商棋盘山特训营队员们:
超越自我、调整心态
改变思维定式、打造团队执行力
高效、协作、自信、共赢、奉献、感恩……
——抚顺浙商国际商贸城棋盘山特训营拓展分享
5月20—26日,经过抚顺浙商国际商贸城人力资源部半个多月以来的策划和组织,公司120名员工分三批开赴棋盘山,进行每批为期两天两夜的拓展训练。此次活动得到了公司领导的重视和支持,商贸城副总经理蔡伟军、於新等全程参加了拓展。
这不是一次普通的郊游或者娱乐活动,而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式拓展。有研究表明:人类对听到的大约可以记住10% ,对看到的大约可以记住25% ,对亲自经历过的大约可以记住80%。两天两夜的拓展,使平时耳熟能详的“团队精神”变得内容丰富、寓意深刻,带来的心灵的冲击尤为震撼,引发内心的思考更加澎湃。对于拓展我并不陌生,以前我就参加过,那时候的感受完全没有这一次来的深刻来的难忘,以下我把我自己25日、26日两天两夜的心得和感受与所有的同仁们进行分享。
团队组建——团队真正的蜕变开始,激情似火、豪情万丈,团队风采展示。
到达目的地之后,教练将我们第三批39人无规则分队,分成三组每组13人,并开始了第一环节——“团队破冰”:选队长、队秘、拉拉队长、旗手、安全官。并布置了第一项任务:起队名、想队呼(口号)、编队歌、给每位队员取昵称、画队旗。第二天早上7:00集合时,三支队伍诞生了:“战神队”&“英雄联盟队”&“大刀队”。我作为“战神队”的一员,与队友们高喊我们的口号“不鸣则已、一鸣惊人,不飞则已、一飞冲天,耶!”!此时此刻,没有了平日里的上下级差别,没有了不同地区、不同部门同事之间的陌生感,队友之间互相投以信任的眼神,为完成接下来的挑战而互相鼓劲加油。
第一个拓展项目:高空抓扛。
8米高的铁杆,要求我们爬上铁杆,站到铁杆顶端的一个大概直径为20厘米圆盘上,然后在空中跃起,抓住前方1.5米远的单杠。每个人上去的时候,我们都拍着队友的背高喊“你真的很不错,你真的很不错,你真的真的真的真的真的很不错……”为队员“加油”,目送他们一个一个爬上摇摇晃晃的高杆,虽然身上挂满了安全保护措施,但在高空跳跃,每个人都产生了或多或少的恐惧感,从杆上站到顶端的圆盘是一次极大的考验,从圆盘跃起抓杠更是一次心理的挑战,有的伴面色苍白,有的战战兢兢不敢站立,有的站了许久不敢跃起……下面的队员会不断呼喊他们的昵称,每完成一个步骤都热烈地鼓掌高呼。结果,全队都顺利完成了这项训练,最后大家用热烈的掌声庆贺自己的成功和胜利。
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1.挑战自己、战胜困难。困难就像走黑路,不走过去你心里总会害怕,当你走过去了,就会发现,其实表面看起来很难的事,并没有想象中那么可怕。在工作、生活中,遇到困难并不可怕,怕的是失去解决困难的勇气和信心!心理的障碍是最难逾越的,如果要成为强者,首先就必须挑战自己,豁出去一搏,勇敢地跨出一小步,也许就能抓住属于自己的机会,实现人生的一大步跨越。
2.执行力。面对任务,在队友、教练的注视中完成任务,需要承受相当的压力,但是,既然来了,就要去做,而且要做就做最好。这就是执行力。
3. 团队的鼓励、赞美和支持。在这个过程中,队员总在不断地为你加油、打气,为你指导、欢呼,亲历者能深刻地体会到团队的鼓励与支持,所有的压力将化成前进的动力,这就是团队中鼓励、赞美和支持的作用!
4.榜样的力量!牛守庆是我们选出的“旗手”,当他第一个成功完成后,立刻消除了其他的人的胆怯和顾虑。随后就连一些号称有“恐高症”的队友都逐一顺利完成。这就是榜样的力量!榜样能调整我们的心态。在团队中,我们要及时、适当地树立榜样,成为行动的标兵和模范,这对鼓舞士气、引导风气有良好的作用。当然,作为榜样本身,必须敢为人先,需要有更大的勇气和出色的表现,要能经受得起考验,在众人的视觉焦点中不断自我激励和完善。
5.换位思考。当别人站在高杆上,在底下观看的人似乎会觉得很简单、很容易。在自已身处其位的时候,才发现原来心竟然如此地狂跳、腿也不听使唤。在工作中,各级领导和员工都处于组织中不同的位置,会产生不同的想法、感受和需求,需要面对不同的问题和困难。而团队的合作基于彼此间的理解和支持,我们都应该有一种观念——换位思考。通过换位思考,在团队的协作下组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面,打造最好的执行力结果。
第二个项目:信任背摔。
如果双手被捆绑,从1.8米的站台背向直挺倒下去,你敢么?当然下面会有“手臂网”接住你。这看似简单的项目,却是对同伴的信任以及对自己胆量的巨大考验。
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1.承诺。当台上的人问到:“你们准备好了吗?”,台下所有组成人床的同伴异口同声地回答“我们准备好了,请相信我们!”这就是承诺。团队同伴的承诺是一种宝贵的资源,是勇气、力量和信心的源泉。承诺体现了一种责任感,当说出自己的承诺时,相当于把自己的人品、公信力、责任心置于公众的考验中。在人的一生中,有一些东西是值得誓死捍卫的。——这里即有团队对个人的承诺,也有个人对团队的承诺。
2.信任。台下同事表现出请信任我,精神高度集中的状态,能让台上同事抛开心中的疑虑放心地摔下去,只有在心理放松、姿势标准的情况下,倒下的人最安全,而接的人也最省力,这体现了彼此间信任。工作中的信任,来自长期的沟通、了解和默契。当我们对同伴或者团队出现信任危机时,就会猜疑、无法真诚相对,然后动作就会变形、行动就会出轨,还有可能伤害到队员,损害到团队。这种信任来不得半点虚假,一点点的心存疑虑都会下意识的由动作表现出来,结果就是给保护你的人、信任你的人造成更重的负担甚至是伤害。换个角度,个人仅仅单靠盲目的信任也无法完成该项目。团体的鼓舞与支持源源不断通过紧紧相握搭建的“手臂网”给予个人安全的支撑与重于泰山的承诺,才是个人抛开心中的疑虑放心地摔下去的精神动力。由心里开始,才是真正的信任。 ——这是个人对团队的信任,也有团队对个人的信任。
“信任”与“被信任”同样重要,都是来自于生活中点点滴滴的积累。“信任”首先要相信自己,做什么事情都要充满自信。如果自己对自己都没信心,那就谈不上“信任”与“被信任”。做任何事情都要有责任心,这样才会被信任。工作中我们相信自己,信任这个团队的每一个成员,做事情成功的机会就会增大,成功率就越高。
第三个项目:同心竹竿。
要求所有参与者必须齐心协力,用每个人的食指把一根竹竿从齐眉平稳的降落至膝盖,过程中,每一个参与者的手指头都不能离开竹竿。竹竿中途落地、或者手离开竹竿即视为活动失败。看似非常简单的事情,所以我们轻易行动了。但我们错了,错就错在了各自为战,却忘了这是一个团队,忘记了协作,忘记了只有人心齐才能泰山移,我们这一侧的几个人还才准备下降,就发现竹竿已经不知何故向上翘起,边上的同事已经摸不到杆了,第一次宣告失败……
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不要为失败找理由,要为成功找方法,协作,互助,同心,运用智慧才能使团队的力量得到体现,得到升华。在工作中我们可能会以自我意识为中心,甚至想超越规则而自行其事。然而,个人的鲁莽和造次,都有可能会给整个团队的执行力和业绩带来损失。因此,时刻要记住,我是团队的一员,我的任何举动,都会给公司带来正面或者负面的影响。
第四个项目:闪电行动。
三个队伍,看那支队伍最快、最标准(不许出声音、不许两个人同时进入圈内、对手给摆数字……)从圈内按顺序依次取出1—30个数字。我们3个队经过讨论沟通后都能在一分钟之内完成任务,并且分出名次来,有赢有输。但是要想在30秒之内完成任务,就必须三个队的紧密配合了(我们把数字按照对手获取的习惯与方便去摆放),结果三赢。
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1. 自己赢不算成功,双赢、多赢才是真正的成功。一个游戏无论几个人来玩,总有输家和赢家。搏弈时都以自己的最大利益为目标,结果是既无法实现集体的最大利益,也无法实现个体的最大利益。面对竞争,靠的不是搞倒对手,而是依靠自己的实力。只有永久的利益,没有永久的对手,说不定什么时候还会合作呢!只有随机应变,把握尺度,才能真正立于不败之地。
2. 一起成功。思维再开拓一些,既然我能和对手一起成功,那么为什么不能和伙伴一起成功,和团队一起成功,和公司一起成功?
第五个项目:小游戏①空中楼阁(摆钉子),②跟我说、听我的,③123拍手,④我做你也做,⑤有缘千里一线牵。
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突破思维定式,进行创新思考。无论是在创新思考的开始,还是在它的其他某个环节上,当我们的思考陷入了困境时,往往都有必要检查一下是否被某种思维定势捆住了手脚。
第六个项目:冰山沉船。
需要13位队员的默契,共同努力完成。如果有谁不一致,我们整体都沉入大海的。
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工作也是如此,浙商所有员工就是一支团队,无论决策如何正确,口号喊得再响,我们当中有一位队员不贯彻执行,我们的这支队伍的前进都会有问题。因此,我们应认真学习“西点”经验,强化自己的执行能力。如果我们能做到此点,我们这支队伍将是支无坚不摧的团队,任何困难我们将迎刃而解。
第七个项目:鼓动人心。
这是一个要求团队高度协作的项目,要求队员每人牵拉一根或两根鼓上的绳子,必须抓握绳子的末端绳套处,将一个排球放在鼓面上,在大家的通力协作下,使鼓有节奏地平稳地把球连续地颠起,我们战神队以240个颠球记录,排名第一。
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这个项目完完整整地表现了一个团队发展的四阶段:形成期、动荡期、规范期和高效期。并在成功的过程中逐步理解什么是平衡与控制,如何将重复低效变成完美高效,将游离漠然聚焦为专注专业,将急躁抱怨变为平和宽容。
第八个项目:高空断桥。
高空,有三座没有扶手的独木桥,下面有绳子,队员可以移动它。要求队员们从这边走到另一边。
分享:具体同第一个拓展项目高空抓扛。
有些事情,看起来容易、做起来却很难。只要勇敢跨出第一步,困难也不是这么难,超越只是一步之遥。因此,在我们实际工作中,当我们面临艰巨的任务或遇到困难时,只要我们坚定信心,积极努力,付诸行动,就可以战胜一切困难,就可以完成别人认为难以完成的任务。
第九个项目:动力火车。
动力火车是考验团队领导与执行、沟通与配合的最佳项目。要求团体全体成员单脚放入绳圈中,在保持连体的情况下从指定的起点达到终点。这次也是三个队伍的较量赛。比赛的口哨吹响后,三个队从起点争先恐后奔向终点, “战神队”采用手臂相互搭肩紧靠,迈步齐喊 “一二一二”口令,并约定“一”迈左腿“二”迈右腿。伴着整齐而有序的脚步,相互会意鼓励,我们“战神队”第一个踏上终点。成功的喜悦让我们霎时忘却了前行过程中被踩脚的疼痛及体力上的劳累,团体获胜的荣誉感从心底油然而生。
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如果你认为团队不够优秀,那你一定不够优秀。
第十个项目:孤岛求生。
“孤岛求生”中,我们三个队和在一起之后分成三个小组,一个小组是肓人我饰演盲人,站在孤岛上,茫然无助地等待救援;一个小组是哑人,知道游戏规则,但却无法与盲人沟通,焦虑万分;一个小组是健全人,他们能用语言表达思想,能沟通,能指挥。整个项目过程中,我扮演的盲人绝对的看不见哑人和健全人的努力,不知道他们是怎样合理安排救助路线,对我们实施救助的,就知道我们完成任务了。
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1. 以结果为导向,靠行动而成功。在这个游戏里盲人、哑人都被成功救出来了,所以我们成功了。当我们在做自己的工作时,实际上就是接受了一项任务,以完成结果为标准,没有理由和借口;以达成目标为原则,不为困难所阻挠。不仅要无借口的按时保质保量完成,还要想到可以给公司提供怎样的结果。对结果负责任的人,就是对自己负责任的人。
2.沟通。决策者的前瞻、中层的敏锐、执行者的忠诚与信任,三个角色各司所职,缺一不可。整个项目过程中,我们“盲人”一直在沟通,但是我们看不见也听不见哑人和健全人的努力,不知道他们是怎样合理安排救助路线,对我们实施救助的,但是我们信任他们毅然跟他们走。
3. 时间管理。无论是决策者,还是执行者,只有保持清晰的头脑,正确地分析问题,分清轻重主次,分清“紧急重要”,才能层次清晰,内容准确地下达命令或执行的更加到位。虽然“任务书”上任务很多,但是我们在第一时间完成了“紧急重要”的人物——救人。
第十一个项目:翻越毕业墙。
翻越毕业墙进一步考验团队的智慧与协同作战能力。这项任务要求三个队联手行动,在规定时间内不借助任何外力,翻越4米5高的墙。毫无疑问,单靠个人的力量这是一项“不可能完成的任务”,但是团队的力量是无限的。景超、梁辉、陈伟时、李威等男队友们主动上前担当“人梯”,让其他队友踩着他们的肩膀翻越高墙,通过下面的托起上面的,先上的拉着后上的,我们快速地翻越了高墙,剩下最后一名队友了,此刻没有人梯可以借助,于是站在高墙上的队友童国民在其他队友的帮助下“倒挂”在墙上伸出手臂拉拉上来的最后一名队友,全场顿时起了雷鸣般地掌声和欢呼声,我们成功了!在这个时候,不知道为什么,我眼睛里全都是泪水了。